Menurut data dari sumber terpercaya, Telkomsel telah memiliki lebih dari 189.000 unit BTS (Base Transceiver Station) yang tersebar ke seluruh nusantara, yang telah dibagi menjadi tiga bagian, yakni untuk 2G sebanyak 50,3 ribu unit, 3G sebanyak 82,1 ribu unit, dan 4G diangka 56,7 ribu unit. Saat ini, Telkomsel juga telah mengembangkan jaringan 5G yang akan diluncurkan dalam waktu dekat. Jadi, nggak khawatir buffering lagi dong yaa..
Berbasis teknologi Artificial Intelligence (AI), tanya veronika asisten virtual milik Telkomsel ini menggunakan sistem chatbot, sehingga apapun pertanyaan pelanggan, bisa terjawabkan dengan sangat cepat, bahkan dalam hitungan detik, tanya Veronika bisa menjawab empat chat sekaligus.
Zaman digital sekarang ini, berbagai layanan berbasis digital atau virtual semakin bermunculan. Untuk itu, Telkomsel tak mau ketinggalan dan gerak cepat mengambil peran. Lalu diciptakannyalah layanan tanya Veronika asisten virtual sebagai bagian dari apresiasi Telkomsel terhadap para pelanggan setianya.
Untuk memudahkan pelanggan Telkomsel berkomunikasi dengan Telkomsel atau ingin mencari tahu lebih banyak lagi seputar Telkomsel. Telkomsel bekerja sama dengan berbagai sosial media dan aplikasi, yang menghubungkan antara kecanggihan buatan dengan sistem robot digital, dialah bernama Veronika.
Layanan yang sangat multichannel, karena hadir di platform chating yang pastinya dipakai oleh ribuan bahkan ratusan orang dimana saja. Ada enam channel yang dipercayakan untuk mengembangkan asisten virtual Telkomsel, dan memudahkan masyarakat untuk lebih cepat mendapatkan informasi seputar Telkomsel, seperti WhatsApp, Facebook Messenger, LINE, Telegram, Website resmi di www.telkomsel.com, dan melalui aplikasi MyTelkomsel.
Jadi, silakan tanya apa saja seputar produk Telkomsel dan layanan seputar Telkomsel hanya dari tanya Veronika asisten virtual. Semoga bermanfaat!